Garantie et
Entretien
SERVICE SANS
COMPROMIS
La façon dont nous installons et entretenons les ascenseurs domestiques SWIFT suit les mêmes principes rigoureux que ceux nous appliquons lors de leur conception et de leur fabrication. Nous travaillons avec notre propre personnel technique et collaborons avec des experts locaux pour garantir une couverture nationale et un soutien optimal.
Tous les systèmes logiciels de l’ascenseur domestique peuvent être connectés sans fil à notre centre d’assistance technique, permettant à nos techniciens d’y accéder à distance si nécessaire pour vérifier l’état du système et proposer des mises à jour logicielles ou des services associés.
GARANTIE ASCENSEUR DOMESTIQUE
WNous avons apporté le plus grand soin au développement de notre système d’entraînement à vis et écrou (demande de brevet en cours). Vous serez heureux d’apprendre que tout défaut matériel est couvert par une garantie de l’ascenseur domestique de 10 ans sur le système d’entraînement.
« Si un autre composant de votre SWIFT tombe en panne en raison de défauts de matériaux ou de fabrication, celui-ci est couvert par la garantie ascenseur domestique (Consultez votre marché local pour les conditions détaillées de la garantie ascenseur). Les défauts et écarts de surface de peinture de l’ascenseur résultant d’un défaut de matériaux ou d’application de peinture en usine sont également couverts. »
Le bloc batterie est un composant intégral de l’ascenseur domestique SWIFT à charge dynamique. » Contrairement à certains autres ascenseurs résidentiels qui vous amènent uniquement lentement au palier le plus proche en cas de coupure de courant, SWIFT continuera à fonctionner normalement. Une légère perte de capacité de la batterie au fil du temps est normale. Cependant, si la capacité de la batterie descend en dessous de 70 % de sa capacité d’origine pendant la période de garantie de l’ascenseur, nous remplacerons votre batterie gratuitement.
La garantie ascenseur domestique sur le système d’entraînement SWIFT et la garantie générale exigent que l’ascenseur soit entretenu et réparé par SWIFT ou par l’un de nos experts locaux agréés.
ENTRETIEN D’ASCENSEUR À DOMICILE
La fréquence d’entretien est normalement de 1 à 2 fois par an. Lorsque le moment de la maintenance est venu, un technicien SWIFT se rend à votre domicile et passe en revue l’ascenseur. Le technicien s’assure que votre ascenseur domestique est laissé en parfait état une fois que tout a été réalisé selon les normes les plus élevées. Pour la maintenance d’ascenseurs en France et les réparations, nous utilisons exclusivement des pièces d’origine SWIFT afin de garantir des années d’utilisation sûre et agréable de votre ascenseur.
Notre système ‘SWIFT Remote’ avec diagnostic sans fil assure une assistance rapide et vous avertit lorsqu’un service complémentaire est nécessaire.
Des mises à jour logicielles régulières garantissent également que votre ascenseur domestique n’est pas seulement aussi sûr et agréable qu’au premier jour, mais qu’il s’améliore réellement au fur et à mesure que vous l’utilisez davantage. SWIFT propose également une assistance 24h/24 et 7j/7 via notre hotline.
Consultez le personnel du showroom SWIFT le plus proche de chez vous pour obtenir des informations détaillées sur les forfaits d’assistance et d’entretien de votre ascenseur de maison.
