Garansi and Maintenance
PELAYANAN TANPA KOMPROMI
Cara kami memasang dan memperbaiki lift rumah SWIFT mengikuti prinsip tak tergoyahkan yang sama yang kami gunakan untuk merancang dan memproduksinya. Kami bekerja dengan staf teknis kami serta berkolaborasi dengan para ahli lokal untuk memastikan cakupan nasional dan dukungan maksimal.
Semua sistem perangkat lunak lift rumah dapat dihubungkan secara nirkabel ke pusat dukungan teknis pusat kami yang memungkinkan teknisi kami mengaksesnya dari jarak jauh jika perlu untuk memeriksa status dan peningkatan perangkat lunak atau layanan terkait.
GARANSI
Kami sangat berhati-hati saat mengembangkan sistem penggerak screw and nut (sekrup dan mur). Anda akan senang mengetahui bahwa segala cacat material akan dilindungi oleh garansi sistem penggerak 10 tahun.
Jika ada bagian lain dari SWIFT Anda yang rusak karena kesalahan bahan atau masalah manufaktur, bagian tersebut akan dilindungi oleh garansi lift (Silakan kunjungi partner lokal Anda untuk mengetahui ketentuan garansi lift secara rinci). Kesalahan dan penyimpangan pada permukaan cat lift yang terjadi karena cacat bahan atau pengaplikasian cat dari pabrik juga ditanggung.
Baterai merupakan bagian integral dari lift rumah SWIFT yang diisi daya secara dinamis. Berbeda dengan lift rumah lainnya yang hanya akan membawa Anda ke lantai terdekat secara perlahan jika terjadi pemadaman listrik, SWIFT akan dapat beroperasi seperti biasa. Hilangnya sedikit kapasitas baterai seiring waktu adalah hal yang normal, namun jika kapasitas baterai berkurang di bawah 70% dari kapasitas aslinya selama masa garansi lift, kami akan mengganti baterai Anda secara gratis.
Garansi sistem penggerak SWIFT dan garansi lift mengharuskan lift diservis dan dirawat oleh SWIFT atau ahli lokal kami yang ditunjuk.
MAINTENANCE
Frekuensi maintenance biasanya 1-2 kali per tahun. Ketika tiba waktunya untuk maintenance, teknisi SWIFT akan tiba di depan pintu Anda dan langsung memeriksa lift. Teknisi akan memastikan untuk meninggalkan lift rumah Anda setelah semuanya selesai dengan standar tertinggi. Untuk maintenance dan perbaikan, kami hanya menggunakan suku cadang SWIFT asli untuk menjamin bahwa Anda dapat menikmati penggunaan yang aman dan memberi kenyamanan selama bertahun-tahun.
Sistem “SWIFT Remote” kami dengan diagnostik nirkabel akan memastikan bantuan cepat, dan memberi tahu Anda jika layanan tambahan diperlukan.
Pembaruan perangkat lunak secara teratur juga akan memastikan bahwa lift rumah Anda tidak hanya aman dan menyenangkan seperti pertama kali, namun menjadi lebih baik dan lebih baik lagi seiring Anda menggunakannya. SWIFT juga menawarkan bantuan 24/7 melalui hotline kami.
Silakan berkonsultasi dengan staf di showroom SWIFT dekat tempat tinggal Anda untuk rincian paket Maintenance dan Service.
