Garantie en Onderhoud
SERVICE ZONDER COMPROMIS
De manier waarop we SWIFT-huisliften installeren en onderhouden volgt dezelfde onwankelbare principes die we gebruiken om ze te ontwerpen en produceren. We werken met onze eigen technische staf en werken samen met lokale experts om een landelijke dekking en maximale ondersteuning te garanderen.
Alle softwaresystemen van de huislift kunnen draadloos worden verbonden met ons centrale technische ondersteuningscentrum, zodat onze technici er indien nodig op afstand toegang toe kunnen krijgen om de status te controleren en software-upgrades of gerelateerde diensten voor te stellen.
GARANTIES
We hebben veel zorg besteed aan het ontwikkelen van ons schroef- en moeraandrijfsysteem (octrooiaanvraag lopende). U zult blij zijn te weten dat elke materiaalfout wordt gedekt door een garantie van 10 jaar op het aandrijfsysteem.
“Als een ander onderdeel van uw SWIFT defect raakt door gebrekkige materialen of fabricagefouten, wordt dit gedekt door de liften garantie (Bezoek uw lokale markt voor gedetailleerde voorwaarden van de liften garantie). Fouten en afwijkingen in het verfoppervlak van de lift die zijn ontstaan door een defect in de materialen of verfapplicatie vanuit de fabriek, worden ook gedekt.”
“Het batterijpakket is een integraal onderdeel van de dynamisch opgeladen huislift van SWIFT.” In tegenstelling tot sommige andere huisliften die je alleen langzaam naar de dichtstbijzijnde verdieping brengen bij een stroomuitval, zal SWIFT normaal kunnen blijven functioneren. Een klein verlies van batterijcapaciteit na verloop van tijd is normaal. Echter, als de batterijcapaciteit tijdens de garantieperiode van de lift onder 70% van de oorspronkelijke capaciteit daalt, zullen wij uw batterij gratis vervangen.
“De garantie op het SWIFT-aandrijfsysteem en de liftgarantie vereisen dat de lift wordt onderhouden en gerepareerd door SWIFT of een van onze aangestelde lokale experts.”
ONDERHOUD
De onderhoudsfrequentie is normaal gesproken 1-2 keer per jaar. Wanneer het tijd is voor onderhoud, komt er een SWIFT-monteur bij u aan de deur en gaat via de lift. De technicus zorgt ervoor dat uw huislift wordt achtergelaten in perfecte staat zodra alles volgens de hoogste normen is afgerond. Voor onderhoud en reparatie gebruiken we alleen originele SWIFT-onderdelen om ervoor te zorgen dat u jarenlang veilig en plezierig gebruik kunt maken van uw lift.
“Ons ‘SWIFT Remote’-systeem met draadloze diagnostiek zorgt voor snelle ondersteuning en meldt u als aanvullende service nodig is.”
Regelmatige software-updates zorgen er ook voor dat uw thuislift niet alleen zo veilig en leuk is als de eerste keer, maar eigenlijk steeds beter wordt naarmate u hem meer gebruikt. SWIFT biedt ook 24/7 ondersteuning via onze hotline.
Raadpleeg het personeel bij de SWIFT-showroom dicht bij jou voor details over ondersteunings- en onderhoudspakketten.
