SWIFT People
Retrato del mes
NOMBRE: Carl Brämberg
CARGO: Responsable de asistencia técnica
EDAD: 32
VIVE: Shanghai, China
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¿Su viaje en pocas palabras?
He estudiado en el KTH, el Real Instituto de Tecnología de Estocolmo. Después, comencé mi carrera en el sector de los ascensores en Aritco, donde trabajé inicialmente como asistente de atención al cliente durante un trabajo de verano. Esta oportunidad le condujo a puestos posteriores como Ingeniero de Producción y, más tarde, como Ingeniero de Asistencia Técnica. Posteriormente fui contratado por SWIFT, donde empecé como Ingeniero de Diseño con base en nuestro centro de I+D de Falkenberg antes de pasar a mi puesto actual como Director de Soporte Técnico en Shanghai. 🔬⚙️🔩
¿Costa Este o Costa Oeste?
Nacido y criado en Gotemburgo, ¡tendría que decir que la costa oeste es mi única opción! 🌊
¿KTH o Chalmers? Mis notas no eran lo bastante buenas para entrar en Chalmers, pero sí para KTH. Interprétalo como quieras. 😵💫
¿Alguna de las delicias locales favoritas que ha descubierto tanto en Falkenberg como en Shanghai durante sus aventuras de desarrollo de productos?
Cualquiera que haya pasado algún tiempo en Falkenberg habrá oído hablar de la famosa pizzería Lilla Napoli. Es un lugar con una pizza excelente y una ubicación bastante interesante. Merece la pena visitarlo. En cuanto al panorama gastronómico de Shanghai, la respuesta es sencilla: albóndigas de sopa. He encontrado unos cuantos sitios que los sirven y todos han sido excelentes. 🍕🥟
¿Qué función de SWIFT le gusta más?
La función que más utilizo con diferencia es SWIFT Remote. Facilita enormemente la asistencia a socios o clientes con problemas o configuraciones. No es necesario pasar horas al teléfono guiando a un técnico a través de los menús sólo para descubrir que ha cometido un error 4 pasos más atrás. Podemos conectarnos y asistir directamente, ahorrando tiempo y mi cordura. Podemos ver al instante los problemas que detecta el sistema y resolverlos directamente u ofrecer asesoramiento dirigido. 🧑🏼💻
¿Su signo del zodiaco?
Leo. 🦁
Nacido en el año de la…
Cabra. 🐐
¿Le resulta más fácil decir «Ni hao» o «Hej» estos días?
Me comprometo y digo «Ni Hej»
¿WhatsApp o WeChat?
Un día verdaderamente feliz será cuando no necesite ninguno de los dos, pero WeChat es con diferencia el más fácil de usar de los dos. 📱
Del Fika en Suecia al té tradicional en China, ¿cómo han cambiado sus rutinas diarias al navegar por estos dos entornos de trabajo tan singulares?
Cuando me mudé a China por primera vez, fue justo antes del apogeo de la pandemia de Covid. Las pruebas diarias de Covid cada mañana y la restricción de movimientos se convirtieron en rutina durante bastante tiempo. Ahora que la vida ha vuelto a la normalidad en China, mi rutina (o la falta de ella) es sorprendentemente similar a la que tenía en Suecia.
¿El mejor consejo que ha recibido (hasta ahora)?
Es más fácil pedir perdón que pedir permiso.
¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo en SWIFT?
El hecho de que no hay dos días iguales. Nunca puedo predecir qué tipo de retos se presentarán cuando llegue a la oficina. 🔮
¿Té o café?
Me gustan ambos, dependiendo del estado de ánimo puedo tomar uno u otro. 🍵 ☕️
¿Confía en obtener el permiso de conducir chino este año?
Confío en sacarme el carné, pero no tanto en atreverme a conducir en China.
¿Cuál es su lugar feliz?
Una tarde de verano en la campiña sueca con amigos. 🌅
¿Su medio de transporte favorito además de SWIFT?
Pasé la mayor parte de mi infancia en el archipiélago de Gotemburgo. Esto me ha hecho amar la navegación y la vela. 🚤 ⛵️
¿Qué hay en su lista de deseos?
Quiero viajar más por China. Hasta ahora, he pasado la mayor parte de mi tiempo en China dentro de Shanghai o Jiangsu, ya que covid puso fin a todos los viajes. #🇨🇳